سياسية الاستخدام Terms Of Service
إن سياسية الاستخدام Terms Of Service هي بمثابة اتفاقية رسمية بين الموقع ومن يقوم بالاشتراك بأحد الكورسات أو الخدمات المتوفرة على الموقع، لذلك يجب عليك قراءة هذه الشروط قبل التسجيل في الموقع او الاشتراك بإحدى خدماتنا المقدمة ... ولذلك لحفظ حقوقك وحقوقنا لاحقاً .
السياسيات العامة
- يحق لموقع proedgservices.com تغيير أي شرط من شروط هذه السياسية أو الإضافة عليها دون الرجوع للمشترك في حال تطلب الأمر ذلك
-المشترك هو الشخص الوحيد الذي يحق له في الاستفادة من البرامج التدريبية والكورسات المسجلة على الموقع ومواد المرفقة من بونصات وهدايا ولا يجوز نشرها أو مشاركتها مع أي فرد آخر بأي حال من الأحوال .
-لا يسمح بتبادل المواد بين المشتركين، كما أنه لا يسمح بنقل المواد من حساب لحساب آخر
- يتوجب على المشترك تزويدنا بكافة المعلومات الصحيحة عند التسجيل في إحدى المواد المطروحة في موقعنا، مثل : الاسم و البريد الالكتروني و الدولة و رقم الجوال وأي بيانات إضافية نحتاجها
- في حال تسجيل المشترك الايميل الخطأ أثناء شراء الكورسات ولم تصله البيانات هو وحده من يتحمل مسؤولية خطأ وعدم وصول البيانات له وعليه التواصل مع الدعم الفني عبر الموقع لمعالجة الخلل .> رابط الدعم الفني هنا
- مركز المساعدة سيكون جاهزاً لمساعدة المشتركين وفي حال وجود مشاكل في المواد المطروحة في موقعنا، وفي حال حدد الدعم الفني أن المشكلة سببها لدى المشترك فلا يلزمنا حل المشكلة وتقع مسؤولية حلها كاملة على المشترك .
- الاشتراك في المواد المطروحة : المادة عبارة عن عدة فيديوهات مسجلة مسبقاً ،
يمكن مشاهدتها في أي وقت ولا يحق لك تنزيلها فقط يمكنك مشاهدتها عبر حسابك .
- مقدار الفائدة يختلف من شخص إلى أخر فلا يحق للمشترك المطالبة باستعادة المبلغ ولا جزء منه بسبب عدم استفادته من المادة أو تحقيق أي ربح .
- لا نعد أي مشترك بتحقيق أي هامش ربح مؤكد كل ما نعلمك إياه استراتيجيات نجحت معنا وحققت أرباح لنا كل ما عليك تطبيق الاستراتيجية والمحاولة وتطبيق المهام المطلوبة منك بحذافيرها .
- يجب على المشترك تحويل مبلغ المادة كاملاً وفي حال وجود قسط لم يتم سداده يحق لنا بعد إنذار 3 مرات عبر الايميل تجميد اشتراك إلى حين إكمال كامل المبلغ الذي عليه .
- يحق لمن يشترك بخدمة الاستضافة نقل الموقع والاستضافة إلى أي جهة هو يراها مناسب أو شركة خارجية مع تحمله كامل المسؤولية عن سلامة ملفات وعمل موقع بشكل جيد .
- في حال عدم تجديد العميل اشتراك بخدمة الاستضافة يتم إنذاره 7 مرات قبل موعد التجديد و3 بعد دخول الموعد ثم يتم تجميد الموقع وبعد 15 يوم يتم حذفه بشكل كامل ولا يمكن استرجاعه .
- في حال اكتشاف وجود اي يتاجر بالمواد التدريبية او يقوم ببيعها او نشرها سيتم ملاحقته في بلد قانونياً عبر توكيل محامي خاص لذلك ولا نتهاون مع ذلك ابداً .
لا يحق لك مشاركة روابط الخاصة بالمشتركين بكورس معين مع أي شخص فهي مخصصة فقط لمشترك واحد واشتراك واحد ومن يخالف ذلك يعرض حسابه على الموقع للإيقاف وإخراجه من الجروب دون استرداد أي مبلغ تم دفعه .
تبقى الحسابات في الموقع والاشتركات في الكورسات محفوظة في حسابك وحسابك يبقى يعمل مدام هذا البزنس قائم ويعمل ولا يم حذف الحساب مع مرور الزمن او لفترة معينة الا في حال الاشتراك بكورس او بعضوية شهرية في تدريب ما وتم انهاء اشتراكك فيه .
يحق لنا طلب شهادات من الطلاب المسجلين سابقاً في الكورسات والبرامج لمشاركتها على صفحاتنا ومنصاتنا وذلك بعد الرجوع لمشاورة العميل بالموافقة على نشرها وفي حال رفض العميل مشاركة شهاداته لا يتم نشرها ونكتفي بحفظها .
استعادة الأموال
لا يحق للمشترك استعادة الأموال في حال وصول المادة للمشترك( بيانات الاشتراك للكورس ). أو العجز عن مشاهدة المادة بسبب ظروف خاصة بالمتدرب . أو مخالفة أحد بنود هذه الاتفاقية. أو وجود مشكلة تقنية سببها لدى المشترك تمنعه من إكمال المادة . أو عدم استفادة المشترك من المادة، حيث ان الفائدة من المادة تختلف من مشترك لآخر.
يلغى اشتراك المشترك في حال كتابة تعليقات مسيئة وعبارات خادشة كما ويقعون تحت المسائلة القانونية مع عدم رد مبلغ الاشتراك ان وجد .
لا يجوز للمشترك وضع روابط أو الترويج لأحد المنتجات في قنواتنا سواء على التليجرام أو الموقع الالكتروني او جروبات الفيس بوك او الواتس اب .
يحق للإدارة إيقاف اشتراك المشترك مع عدم رد المبلغ المالي في حال مخالفته لأي من بنود هذه الاتفاقية.
في حال مشاهدة أكثر من 30% من المادة أو الكورس المقدم لا يحق للمشترك طلب استرداد المبلغ لأي سبب كان.
لا يحق للمشترك طلب استرداد المبلغ في البرامج التدريبية المكثفة في حال انشغاله أو عدم تمكنه من المتابعة في التدريب لأي سبب طارئ لديه ويمكنه الرجوع إلى التسجيلات ونوفر له متابعة خاصة.
لا يحق للمشترك المطالبة باستعادة المبلغ ولا جزء منه بسبب عدم استفادته من المادة.
كما أننا لا نتحمل أي مسؤولية بسبب تضرر المشترك من المواد بسبب سوء فهمه لها أو بسبب تطبيقه الخاطئ لها أو لأي سبب من الأسباب.
العروض والخصومات
يحق لنا انشاء عروض على الكورسات وقتما قررنا ذلك عبر كوبون خصم نوفره وننشره على حسابتنا الرسمية او نرسله عبر الايميلات لمن هو في قوائمنا .
في حال انتهاء موعد الخصم المحدد في الاعلان ولم نعلن عن تجديده او تفعيله مرة اخرى لا يحق للمستخدم طلب تفعيل الخصم او الاشتراك بالخصم المعروض .
في حال انشاء خصومات وقام المشترك بالاشتراك بدون خصم لا يحق له المطالبة باي استرداد او كوبون خصم سواء كان ذلك بنفس اليوم او اللحظة التي قام بالاشتراك به .
تقديم الدعم
في حال وجود مشكلة فنية او لم يقم العميل باستلام البيانات لدخول لمشاهدة الكورس نوفر عدة قنوات لدعم الفني من خلال موقعنا وعبر شات مباشر وهي الجهة الرئيسية لطلب المساعدة .
لا يوجد تواصل على الواتس اب معي شخصياً لتقديم الدعم ، الا في حال استشارات خاصة او تدريب مكثف يتطلب من مميزاته تواصلك معي عبر الواتس اب .
نوفر لعملائنا دعم على مدار الساعة 24/7 لتوفير الحلول لأسئلتكم في اسرع وقت ممكن .
ليس لدينا ايميل رسمي إلا هذا الايميل والذي نرسل ونستقبل عليه رسائل من عملائنا info@proedgservices.com
وأخيراً …حقوق المواد محفوظة ولا يجوز بيعها أو نقلها أو جزء منها
الإشتراك فى القائمة البريدية
اشترك فى القائمة البريدية لمتابعة أخر عروضنا وأخبارنا
الإشتراك فى القائمة البريدية
اشترك فى القائمة البريدية لمتابعة أخر عروضنا وأخبارنا